> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.watchdog.no/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Gjennomgå avvik

> Forstå et avvik, kontroller dokumentasjonen og bestem hva som skal skje videre.

Et avvik er en mulig uoverensstemmelse som krever menneskelig vurdering. Det er ikke automatisk en bekreftet leverandørfeil.

## Les forklaringen

Åpne **Avvik** og velg et avvik. Start med forklaringen, det berørte beløpet og konteksten om leverandøren og fakturaen.

## Kontroller dokumentasjonen

Bruk den siterte faktura-, avtale- og prisinformasjonen til å bekrefte at sammenligningen bygger på riktige dokumenter og riktig periode. Hvis fakturaen fortsatt kontrolleres, må dere vente til kontrollene er ferdige før resultatet behandles som endelig.

## Velg utfall

* **Merk som åpent** når det trengs mer undersøkelser.
* **Avvis** når avviket er forstått og ikke skal følges opp.
* **Legg til i refusjon** når avviket er gyldig og klart for oppfølging med leverandøren.

Hvilke handlinger som er tilgjengelige, avhenger av rollen din og gjeldende status for avviket.

## Bygg en refusjon

En refusjon samler avvikene dere ønsker å diskutere med en leverandør. Kontroller dokumentasjonen og beløpene før dere bruker Watchdog til å forberede kommunikasjonen.

<Tip>
  Dokumenter hvorfor et avvik ble avvist eller tatt med. Tydelige beslutninger gjør senere gjennomgang og leverandørsamtaler enklere.
</Tip>