> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.watchdog.no/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Hjelp med tilkoblingen

> Løs problemer med innlogging, tilgang, filer og oppgaver som ikke gir svar.

Sjekk at du har [tilgang til Watchdog MCP](/no/guides/mcp), at serveradressen er riktig,
og at tilkoblingen bruker **Streamable HTTP** og **OAuth**.

| Problem | Hva du kan gjøre |
| - | - |
| Du kommer ikke inn | Oppdater KI-verktøyet og prøv å logge inn på nytt fra tilkoblingsinnstillingene. Kontakt kundestøtte hvis du fortsatt står fast. |
| Tilgangen har utløpt eller er fjernet | Logg inn på nytt. Hvis du fortsatt blir avvist, sjekk medlemskapet og rettighetene dine i Watchdog. |
| Du får ikke gjøre endringer | Bruk adressen som slutter på `/mcp`, ikke `/readonly`. Rollen din i organisasjonen må også tillate handlingen. |
| Verktøyet finner feil organisasjon | Be det hente organisasjonene på nytt og bruke riktig ID. Organisasjonen du har åpen i nettleseren, velges ikke automatisk. |
| Du blir bedt om å slå på totrinnsbekreftelse | Slå på totrinnsbekreftelse for Watchdog-kontoen din, og prøv igjen. |
| Du får beskjed om å vente | Vent så lenge Watchdog ber om. Be verktøyet sende færre forespørsler om gangen. |
| Watchdog er midlertidig utilgjengelig | Vent litt og prøv igjen. Hvis du ventet på svar på en endring, sjekk først om den ble lagret. |
| Noen andre har endret de samme opplysningene | Endringer fra en AI-klient sjekkes ikke mot det andre har endret i mellomtiden, så den siste lagringen gjelder. Be klienten lese opplysningene rett før den endrer dem. |
| En fillenke har utløpt | Be om en ny lenke. Sjekk først om filen allerede ble overført. |
| Verktøyet kan ikke overføre en fil | Last opp eller ned filen i Watchdog i stedet. |
| Svaret virker ufullstendig | Be verktøyet lese resten av resultatsidene, eller begrens spørsmålet til en mindre periode eller færre oppføringer. |

## En oppgave er startet, men ikke ferdig

Be om status for oppgaven og sjekk om enkelte deler har feilet. At Watchdog har tatt imot
oppgaven, betyr ikke at den er fullført. Du finner flere råd under
[Hvis du ikke får svar](/no/guides/mcp/working-with-watchdog#hvis-du-ikke-får-svar).

## Kontakt kundestøtte

Ta med navnet og versjonen på KI-verktøyet, tidspunktet, organisasjonen og feilmeldingen.
Legg gjerne ved ID-en til forespørselen eller oppgaven fra svaret, og oppgi om du bruker den vanlige
tilkoblingen eller `/readonly`.

Før du deler skjermbilder eller logger, fjern innloggingslenker, tilgangstokener, fillenker
og sensitive opplysninger fra dokumenter.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.